Политика возвратов

Ниже приведена подробная информация о возврате средств на Платформе Tournament, но даже если ваш случай не соответствует правилам возврата, описанным ниже, вы все равно можете запросить возврат, и мы рассмотрим ваш случай индивидуально.

  1. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЗА ВНУТРИИГРОВЫЕ ПОКУПКИ
    • Вы можете запросить возврат средств за внутриигровые покупки в течение 14 (четырнадцати) дней после совершения покупки при условии, что вы не успели ими воспользоваться.
  2. КАК ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
    • Вы можете запросить возврат средств и получить помощь по другим проблемам с покупками по следующему адресу электронной почты: support@tournament.place. В письме необходимо указать дату и время совершения платежа, сумму платежа и причину запроса возврата.
  3. СРОКИ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
    • Возврат средств производится с помощью того же способа оплаты, который использовался вами при совершении покупки. Сроки возврата платежа зависят от способа первоначальной оплаты и составляют до 14 (четырнадцати) дней, однако сроки могут быть увеличены, если это требуется при определенном способе оплаты (например, при оплате через оператора связи).
    • Уточнить информацию о статусе возврата можно по следующему адресу электронной почты: support@tournament.place, указав тему и дату вашего запроса.
  4. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ
    • Возможность осуществлять возвраты была добавлена нами для того, чтобы при покупке на Платформе Tournament вы ничем не рисковали. Это ни в коем случае не способ бесплатно пользоваться игровыми билетами и предметами. Если у нас возникнут подозрения, что вы злоупотребляете этой системой, мы можем отменить возможность возврата для вашей учетной записи.
  5. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ (ЕС)
    • Пользователи из Европейского Союза имеют право отказаться от определенных операций в соответствии с законодательством ЕС.
    • Право отказа
    • Как Пользователь Tournament, зарегистрированный в стране-члене Европейского Союза, вы имеете право отказаться от любой внутриплатформенной покупки без объяснения причин в течение 14 (четырнадцати) дней после такой покупки.
    • Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить Tournament о своем решении отказаться от покупки с помощью почты: support@tournament.place. Вы можете использовать форму для возврата средств, предложенную нами ниже, но это не обязательно.
    • Самый простой способ реализовать свое право на возврат покупки и возврат средств — написать нам по следующему адресу электронной почты support@tournament.place. Если вы сделаете это, мы незамедлительно сообщим вам о подтверждении получения такого запроса в ответном письме.
    • Чтобы соблюсти крайний срок возврата средств, вам достаточно отправить свое сообщение относительно осуществления вами права на отказ до истечения четырнадцати дневного периода с момента совершения вами покупки.
    • Если вы воспользуетесь своим правом на возврат покупки и возврат средств, мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на перевод, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 (четырнадцати) дней со дня, когда вы сообщили нам о вашем решении отказаться от исполнения Условий использования. Мы осуществим возврат платежа, используя тот же способ оплаты, который вы использовали для осуществления первоначальной транзакции, если вы прямо не указали об ином; в любом случае вы не будете нести какие-либо расходы в результате такого возмещения.
    • Исключение из права на отказ для граждан ЕС. Согласно законодательству ЕС, вы имеете право отказаться от купленного цифрового контента, например, приложений/игр (включая внутриигровые предметы), фильмов и музыки. Это также касается подписок на цифровой контент в приложениях и играх.
    • В случае если при покупке такого контента (или оформлении подписки на него) на Платформе Tournament вас попросят согласиться с тем, что он будет предоставлен вам немедленно, а вы согласитесь принять контент немедленно, вы тем самым откажетесь от законного права на отказ от покупки. Следовательно, вы не сможете потребовать возврат средств или иное возмещение, если получите контент незамедлительно и в надлежащем состоянии.
    • Форма для возврата средств:
    • support@tournament.place
    • Настоящим уведомляю, что я отказываюсь от исполнения Условий использования Платформы Tournament и от платежа: [укажите ваш платеж], осуществленный в [укажите дату платежа].
    • [Введите свое имя и адрес, а также имя своей учетной записи Tournament]
    • [Поставьте подпись — только если эта форма оформлена на бумажном носителе]
    • [Вставьте дату]
    • Еще раз напоминаем вам о том, что самый быстрый и простой способ реализовать свое право на возврат покупки и возврат средств, это написать нам по следующему адресу электронной почты: support@tournament.place.
    • Мы оставляем за собой право осуществлять возвраты средств по своему усмотрению. Если мы осуществили возврат, это не означает, что мы осуществим аналогичный возврат в будущем.
Проект закрыт! И выставлен на продажу..
Авторизация
*
*

Регистрация
*
*
*

Генерация пароля

Проект Закрыт! и выставлен на продажу

Кто заинтересован в покупке. (Сайт-Instagram-TikTok)
Пишите в соц. сети или на почту. tournament.place@gmail.com